Resumen: Captura, registro y archivo de la correspondencia entrante y saliente de instituciones públicas con una única aplicación.

El Reto

Muchas entidades públicas aún gestionan en papel la correspondencia entrante y saliente. El problema con esta gestión es que las comunicaciones tardan demasiado tiempo en llegar al funcionario que debe tramitarlas, cuando debe cumplir con tiempos estrictos de respuesta. Adicionalmente, manejar correspondencia en papel presenta un alto riesgo de pérdida de información y todas las complicaciones asociadas al papel: costes de almacenamiento, deterioro del documento, etc.

La Solución

Digitalizar la correspondencia de la institución será un buen primer paso para liberarnos de las complicaciones del papel, sin embargo, no es suficiente. Es necesario que la documentación se almacene dentro de una estructura archivística que de contexto al documento y que se automaticen aquellas tareas que no aportan valor al trabajo del funcionario. Con Athento, esto es posible.

 

Gestión de Correspondencia con Athento